最新公告
斷訊通知、停電公告、管線施工⋯等,您都可以在這裡快速掌握最新收訊情況。
📢 【馬太鞍專案 Day4|9/26 上午進度公告】
發布日期:2025-09-26
📢 【馬太鞍專案 Day4|9/26 上午進度公告】
親愛的用戶您好:
因馬太鞍溪災情影響,部分地區的電視與寬頻服務仍在持續搶修中。
🔹 電視服務
多數區域已可逐步收視。若機上盒綠燈亮卻顯示「無授權,請聯絡運營商」,請先進行 電源拔插(拔掉 10 秒再插回)。
若仍無法收視,工程團隊陸續安排逐戶處理。
其中部分情況是因為節點不同,因尚未切回 玉里頭端訊號,而暫時出現「無授權」訊息;我們已安排工程逐步切換。
🔹 寬頻服務
目前因災後路由條件限制,寬頻服務尚未全面恢復。工程團隊正加速相關作業,進度將於官網、粉專、LINE、簡訊同步更新。
🔹 可能狀況提醒
隨著各地陸續展開家園修復與道路施工,現場已有多個施工單位進駐。由於臨時骨幹線路與施工動線交錯,不排除將受影響而再次短暫斷訊,敬請用戶理解。
🙏 感謝您在這段非常時期的體諒與支持,我們會持續搶修,盡快恢復穩定服務。
櫃台服務時間:
