【緊急公告】馬太鞍溪堰塞湖溢流造成主幹線受損

🕒 發生時間：114年9月23日 下午3:23

因馬太鞍溪堰塞湖溢流導致馬太鞍溪橋沖毀，連帶造成本公司台九線主要光纖主幹遭沖毀。

📌 影響範圍

• 光復鄉大全村以北至壽豐鄉池南村

📌 影響情形

• 訊號全面中斷（電視與寬頻服務）

• 光復機房（副頭端）受影響範圍內

• 因道路封閉及水位過高，暫時無法安全進場搶修

📌 後續措施

1. 本公司已將此事件列為 重大緊急災害，全力啟動應變機制。

2. 須待水退及台九線道路恢復後，工程團隊才能展開搶修作業。

3. 橋樑後續修復期程屬於政府與相關單位權責，非本公司所能預測。

4. 本公司將先行規劃 臨時跨河與替代路由，盡快恢復部分服務。

📌 用戶服務

• 我們會透過 官網、LINE 官方帳號、臉書粉專 持續發布搶修進度。

• 客服專線：0800-882-765

🙇 本公司對於造成用戶的不便，深表歉意，並感謝您的耐心與體諒。